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Preguntas y caso practico del capitulo 7

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Capitulo7
1. ¿Cuales son los principales tipos de software? ¿Que diferencias presentan en términos de usuarios y usos?
 Los principales ti-pos de software son el software de sistemas y el software de aplicación. Cada uno tiene un propósito específico. El software de sistemas administra los recursos de computación y media entre el software de aplicación y el hardware. El software de aplicación es utilizado por los programadores de sistemas y algunos usuarios finales para desarrollar aplicaciones de negocios específicas. El software de aplicación opera a través del software de sistemas, el cual controla el acceso al hardware de computación.
2. ¿Que es el sistema operativo de una computadora? ¿Que hace?
 El sistema operativo actúa como gerente general del sistema de información, repartiendo, asignando y programando los recursos del sistema y monitoreando el uso de la computadora.
3. Describa la multiprogramación, el almacenamiento virtual, el tiempo compartido y el multiprocesamiento. ¿Por qué son estos importantes para la operación de un sistema de información?
 La multiprogramación, la capacidad multitareas, el almacenamiento virtual, el tiempo compartido y el multiprocesamiento permiten usar los recursos de computación de forma mas eficiente para que la computadora pueda atacar muchos problemas al mismo tiempo.
La multiprogramación (multitareas en entornos de PC) permite a varios programas usar los recursos de la computadora de forma concurrente. El almacenamiento virtual divide los programas en porciones pequeñas para poder aprovechar con mayor eficiencia la memoria principal. El tiempo compartido permite a muchos usuarios utilizar los recursos de computación, simultáneamente, asignando a cada usuario una diminuta "tajada" del tiempo de computación. El multiprocesamiento es el uso de dos o mas CPU enlazadas que trabajan en tandem para realizar una tarea.
4. ¿Que diferencia hay entre un ensamblador, un compilador y un interprete?
 Para que la computadora pueda ejecutarlo, un programa de software se debe traducir a lenguaje de maquina mediante software especial de traducción de lenguajes: un compilador, un ensamblador o un interprete.
5. Defina y describa las interfases graficas con el usuario.
 Los sistemas operativos de PC han adquirido capacidades avanzadas como multitareas y apoyo para múltiples usuarios en una red. Los principales sistemas operativos para PC son Windows 98 y 95, Windows CE, Windows NT (Windows 2000), OS/2, UNIX, Linux, Mac OS y DOS. Los sistemas operativos para PC con interfases graficas con el usuario se han vuelto mas populares que los sistemas operativos manejados con comandos.
6. Compare los principales sistemas operativos para PC.
 Windows es el mas popular y el mas amistoso para le usuario, el Linux es un poco mas complicado pero es mas confiable y tiene menos "crashes" que Windows, los sistemas utilizados por las plataformas Mac son casi iguales al Windows aunque son mas confiables y tienden a tener menos errores.
7. ¿Cuales son las principales generaciones de software y, aproximadamente, cuando se desarrollaron?
 La evolución del software ha pasado por cuatro generaciones: (1) lenguaje de maquina; (2) lenguajes simbólicos como el lenguaje ensamblador; (3) lenguajes de alto nivel como FORTRAN y COBOL, y (4) lenguajes de cuarta generación, que usan menos procedimientos y se acercan mas al lenguaje natural que las generaciones de software anteriores. El software esta comenzando a incorporar sonido y gráficos y a apoyar aplicaciones multimedios.
8. ¿Que es un lenguaje de alto nivel? Mencione tres lenguajes de alto nivel. Describa sus puntos fuertes y débiles.
 Es el lenguaje de programación que usa menos instrucciones que los lenguajes convencionales (COBOL, FORTRAN, y APL). Son faciles de usar poero a veces las personas que lo usan no saben realmente todas las palicaciones que la computadora esta llevando a cabo.
9. Defina los lenguajes de cuarta generación y enumere las siete categorías de herramientas de cuarta generación.
Los lenguajes de cuarta generación incluyen los lenguajes de consulta, los generadores de informes, los lenguajes de gráficos, los generadores de aplicaciones, los lenguajes de programación de alto nivel, los paquetes de software de aplicación y las herramientas de software para PC. Estos lenguajes están menos orientados hacia los procedimientos que los lenguajes de programación convencionales y permiten a los usuarios finales efectuar muchas tareas que antes requerían especialistas técnicos. Entre las herramientas de software para PC mas populares están los procesadores de textos, las hojas de calculo, los administradores de datos, los gráficos de presentación y el correo electrónico, además de los navegadores de Web y el groupware.
10. ¿Que diferencia hay entre los lenguajes de cuarta generación y los lenguajes de programación convencionales?
 Que son mas avanzados y tienen mayor capacidad de ejecución de tareas en un tiempo menor.
11. ¿Que diferencia hay entre un generador de aplicaciones y un paquete de software de aplicación? ¿Entre un generador de informes y un lenguaje de consulta?
 Un generador de aplicaciones genera programas que el usuario necesita, el usuario solo necesita introducir especificaciones mientras que los paquetes de software son programas preescritos, precodificados y disponibles comercialmente. Un lenguaje de consulta  es de alto nivel utilizada para recuperar información específico, y un generador de informes crea informes personalizados en una amplia gama de formatos que no son producidos de forma rutinaria en un sistema de información.
12. Nombre y describa las herramientas de software para PC mas importantes.
 Procesamiento de textos, hoja de calculo, software para administración de datos, gráficos de presentación, paquetes de software integrado y suites de software, navegadores de web, groupware.
13. ¿Que es la programación orientada a objetos? ¿En que difiere del desarrollo de software convencional?
 La programación orientada a objetos combina datos y procedimientos en un objeto que actúa como bloque de construcción de software in-dependiente. Cada objeto se puede usar en muchos sistemas distintos sin modificar el código del programa.
14. ¿Qué es Java? ¿Como podría modificar la forma en que se crea y se usa el software?
 Java es un lenguaje de programación orientado a objetos, diseñado para operar en Internet. Puede suministrar la funcionalidad exacta que se requiere para una tarea dada, en forma de un peque-no applet que se baja de una red. Java se puede ejecutar en cualquier computadora y sistema operativo.
15. ¿Que son HTML y XML? ¿Por que se están volviendo importantes?
 HTML es un lenguaje de descripción de paginas para crear paginas Web. XML es un lenguaje para crear documentos estructurados en los que es posible manipular datos.
16. Nombre y describa tres tendencias de software que los administradores deben tener presentes.
 El creciente uso de java y de Internet, sistemas de planificación de recursos de la empresa y el uso del middleware.
17. ¿En que consiste el Problema del ano 2000 (Y2K)? ¿Por que es un problema serio en las organizaciones?
 Es la incapacidad de los sistemas para manejar fechas distintas de las del siglo veinte. En realidad no fue un problema tan grande como se creía a un principio.
18. ¿Que criterios deben aplicarse al seleccionar software para la organización?
 Idoneidad, eficiencia, compatibilidad y apoyo.

Caso 7  Sunburst Hotels International cambia a un proveedor de servicios de aplicaciones
1. Por qué era tan vital para Sunburst un sistema de ERP?
 Porque era un empresa nueva que necesitaba indeponedizarse y crear sus propios sistemas de información que le fueran beneficiosos.
2. Describa los problemas que obligaron a Sunburst a decidirse a subcontratar un ASP. ¿Qué otras razones pudieron haber tenido para tomar esa decisión?
 La principal eran los altos costos de comprar software y hardware de uso exclusivo para la empresa, estos costos sobrepasaban lo que la empresa podía pagar, además de que, en un principio perderían mucho dinero en productividad mientras los trabajadores se acostumbraban a usar los nuevos sistemas.
3. ¿Qué aspectos de administración, organización y tecnología tuvo que considerar Warczak al instalar un sistema de ERP?
 Lo primero era que cubriera las necesidades de la empresa, y que pudiera concentrar en una sola central toda la información de todos los hoteles para así tener un control sobre la empresa. La tecnología debía de justificar los costos y la construccion de una red privada resultaba demasiada cara para la naciente compañía.
4. ¿Qué aspectos de administración, organización y tecnología tuvo que considerar Warczak al planear la decisión de contratar un ASP para su ERP?
 Que el coto era inferior, que los resultados de la curva de aprendizaje seria mas rápido y que no tendría problemas en aplicarlo y en mantenerlo funcionando ya que todas esas funciones son del ASP.

Preguntas y casos practicos

Sistemas de informacion y comercio electronico